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¿Cómo apartar, cambiar o cancelar una cita sin llamar?

Con AionClock toda la cita se gestiona sin llamar: la apartas eligiendo un horario libre en la app o en la web, la cancelas desde «Mis citas» indicando un motivo y, si el profesional propone otra hora, la aceptas o la rechazas con un toque. Los recordatorios llegan solos, 24 h y 1 h antes.

Cómo apartar la cita

  1. Busca el servicio cerca de ti. Abre la app o www.aionclock.app y escribe lo que necesitas.
  2. Elige un horario libre. Solo aparecen los huecos que existen en la agenda real del profesional.
  3. Confirma. Si el profesional acepta las reservas automáticamente, la cita queda confirmada al instante; si prefiere aprobar cada una, te llega un aviso cuando la acepta.

Si es la primera vez, la página para apartar cita explica cada paso con más detalle.

Cómo cambiar la hora

Hay dos caminos y ninguno pasa por el teléfono:

  • Si el profesional propone otra hora, la cita queda a la espera de tu respuesta: la aceptas o la rechazas desde «Mis citas».
  • Si eres tú quien necesita otra hora, cancela la cita con un motivo y aparta un horario libre nuevo.

Cómo cancelar

Entra en «Mis citas», abre la cita y elige «Cancelar cita». El motivo es obligatorio: el profesional lo ve, y el hueco vuelve a quedar libre para otra persona.

Qué te llega sin pedirlo

La confirmación de la reserva y los recordatorios 24 h y 1 h antes, por notificación y por correo. También por WhatsApp, si lo activas en la app.

Un dato que puedes comprobar

En AionClock una cita cancelada no se borra: queda en el historial con quién la canceló y por qué, y su hueco vuelve a estar libre para otra persona.

Preguntas frecuentes

¿El profesional se entera de que cancelé?

Sí. Al cancelar escribes el motivo y el profesional recibe el aviso al momento. El hueco vuelve a quedar libre para otra persona.

¿Qué pasa si no voy y no cancelo?

El profesional puede marcar la cita como no asistida, y así queda en el historial, que no se borra. Cancelar a tiempo libera el hueco para otra persona.

¿Me llegan los recordatorios por WhatsApp?

Sí, si los activas en la app, en Configuración → Notificaciones. Además de la notificación y el correo, recibes por WhatsApp el recordatorio 24 h y 1 h antes.

Otras guías