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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta AionClock?

Crear tu cuenta, reservar citas y publicar tus servicios no tiene costo hoy. El pago de cada servicio lo acuerdas directamente con el profesional.

¿Cómo reservo una cita?

Busca profesionales cerca de ti, elige un servicio y toca uno de los horarios libres: son los huecos reales de su agenda. Según el profesional, la cita queda confirmada al instante o pendiente de su aprobación.

¿Cómo cancelo o reprogramo una cita?

Desde «Mis citas», abre la cita y elige cancelar o reprogramar. Al cancelar te pedimos el motivo, y la otra persona recibe el aviso al momento.

Soy profesional, ¿cómo publico mis servicios?

Descarga la app y crea tu perfil de negocio: la misma cuenta te sirve como cliente y como profesional. Publica tus servicios con precio y duración, define tu horario y empieza a recibir reservas.

¿Por qué no me llegan las notificaciones?

Revisa que la app tenga permiso de notificaciones en los ajustes del teléfono. En teléfonos Huawei sin servicios de Google los avisos push no están disponibles; los correos siguen llegando.

No puedo entrar a mi cuenta, ¿qué hago?

Usa «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de entrada para recibir un código por correo. Si creaste la cuenta con Google o Microsoft, entra tocando ese mismo botón. Si nada funciona, escríbenos.

¿Cómo cambio mi idioma o mis datos de contacto?

En la app, entra a tu perfil para editar tu nombre, correo de contacto y teléfono. El idioma (español o inglés) se cambia en los ajustes y aplica también a los avisos y correos que te enviamos.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Puedes pedir la eliminación desde la app o seguir los pasos de la página «Eliminar mi cuenta y mis datos», enlazada aquí abajo. Tus datos personales se borran conforme a la política de privacidad.

Tus datos y lo legal

Sin letra pequeña: qué datos tratamos, con qué base y cómo ejercer tus derechos.

¿Aún no tienes la app?

AionClock está disponible para Android y iPhone. Tu cuenta es la misma en la web y en la app.

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