Lo que la app tiene que hacer sí o sí
- Mostrar solo huecos reales. Los horarios que ve el cliente tienen que salir de tu agenda completa, con el tiempo entre citas ya descontado. En AionClock, una cita de otro de tus servicios también ocupa la franja.
- Impedir la doble reserva. Si dos clientes eligen la misma hora a la vez, solo una reserva debe entrar. Lo explicamos en cómo evitar dobles reservas.
- Recordar la cita por ti. AionClock avisa a tu cliente 24 h y 1 h antes por notificación y por correo, y también por WhatsApp si él lo activa.
- Dejarte decidir quién entra. Por servicio eliges entre aceptar las reservas automáticamente o aprobarlas una a una.
- Contar a quien llega sin cita. Esas visitas se registran a mano y cuentan en tus ingresos y en tus métricas.
Lo que depende de tu negocio
- Si trabajas a domicilio: fija un radio en kilómetros por servicio; lo que cae fuera no entra o pasa a aprobación manual.
- Si tienes un equipo: con el módulo Empresa invitas a cada profesional, decides qué servicio atiende cada uno y ves la agenda del local desde la web.
- Si tienes clientes en otro país: tu agenda vive en tu zona horaria, reserven desde donde reserven.
Cómo te reservan tus clientes
Te encuentran por cercanía en la app o en la web y apartan la cita solos, sin llamarte. Si quieres ver el proceso desde su lado, está en la app para apartar citas. Para publicar tus servicios, empieza por el sistema de reservas para profesionales.